شرایط عمومی فروش
این شرایط عمومی فروش (که از این پس “شرایط” نامیده میشود) خرید محصولات و خدمات را از طریق وبسایت Diarmarket.it تنظیم میکند.
۱. مالکیت سایت
این وبسایت متعلق به شکوه امیری (کد مالیاتی: MRASKH84E68Z224F، شماره مالیات بر ارزش افزوده: 05485150287) است که دفتر ثبت شده آن در Via Torquato Tasso, 5, Padova (PD) 35137 (که از این پس “مالک” یا “دیار” نامیده میشود) قرار دارد.
• ایمیل: macelleriadiar@gmail.com
• تلفن/واتساپ: +39 349 051 2751
۲. دامنه کاربرد و ثبت
این شرایط برای تمام سفارشهای ثبتشده توسط کاربران “مصرفکننده” اعمال میشود. ثبتنام در سایت رایگان است. کاربران موظفند اطلاعات دقیق صورتحساب و تحویل را ارائه دهند. ارائه اطلاعات نادرست ممکن است منجر به مسدود شدن حساب کاربری شود.
۳. محصولات و قیمتها
• توضیحات: تصاویر فقط برای اهداف نمایشی هستند. ظاهر بستهبندی یا برش واقعی گوشت ممکن است متفاوت باشد.
• محصولات با وزن متغیر: برای محصولاتی که بر اساس وزن فروخته میشوند، وزن واقعی ممکن است کمی با آنچه در سفارش ذکر شده است متفاوت باشد. قیمت نهایی، قیمتی خواهد بود که در زمان آمادهسازی محاسبه شده است.
• قیمتها: تمامی قیمتها به یورو (€) و شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند. هزینه ارسال در قیمت محصول لحاظ نشده و در هنگام پرداخت محاسبه میشود.
۴. پرداختها
پرداختها منحصراً به صورت آنلاین پذیرفته میشوند:
• کارتهای اعتباری/دبیت (ویزا، مسترکارت و غیره).
• پی پال.
پرداخت باید در زمان سفارش انجام شود. پرداخت نقدی در محل یا پرداختهای معوق پذیرفته نمیشوند.
۵. ارسال و تحویل
• هزینهها: هزینههای ارسال بر عهده کاربر است و قبل از تأیید سفارش به طور واضح مشخص شده است.
• مسئولیت: دیار متعهد به تحویل محصولات در اسرع وقت است. در صورت عدم حضور گیرنده، هزینههای تحویل دوم یا انبارداری بر عهده کاربر است.
• سلامت: هنگام تحویل، کاربر موظف است سلامت بستهبندی را بررسی کند. هرگونه آسیب خارجی باید فوراً با امضای “مشروط به بررسی” به پیک گزارش شود.
۶. حق انصراف
مشتری میتواند ظرف ۱۴ روز از تاریخ دریافت کالا، از قرارداد انصراف دهد.
• امور تجاری: به macelleriadiar@gmail.com پیام ارسال کنید یا با شماره +39 349 051 2751 تماس بگیرید.
• موارد استثنا (ماده ۵۹ قانون مصرفکننده): حق انصراف برای محصولات فاسدشدنی (گوشت تازه، لبنیات، غذاهای منجمد) کاملاً مستثنی است زیرا این کالاها در معرض خطر فساد یا انقضای سریع هستند و همچنین برای کالاهای پلمپ شده که پس از تحویل باز میشوند و به دلایل بهداشتی برای بازگشت مناسب نیستند.
۷. حریم خصوصی و دادههای شخصی
اطلاعات شخصی شما مطابق با مقررات اتحادیه اروپا 2016/679 (GDPR) پردازش خواهد شد. اطلاعات شما منحصراً برای مدیریت سفارش، تحویل و با رضایت شما، برای اهداف بازاریابی استفاده خواهد شد.
۸. قوه قهریه (فورس ماژور)
دیار هیچ مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم ارائه خدمات ناشی از حوادث غیرمترقبه (مانند اعتصابات حمل و نقل، بلایای طبیعی، نقص فنی شرکتهای حمل و نقل) نخواهد داشت.
۹. شکایات و اختلافات
در صورت بروز هرگونه مشکل یا شکایت، لطفاً با خدمات مشتریان به شماره +39 349 051 2751 تماس بگیرید.
• دادگاه صالح: دادگاه محل اقامت یا سکونت مصرف کننده صلاحیت رسیدگی دارد.
• ODR: پلتفرم اروپایی برای حل اختلاف آنلاین در دسترس است (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
۱۰. قانون قابل اجرا
این قرارداد تابع قوانین ایتالیا است.